Política de equipaje de Avianca

Avianca Airlines opera con un sistema de código compartido y es la aerolínea de bandera nacional de Colombia. Una vez que comprenda la política de equipaje correcta de Avianca, sabrá qué artículos están permitidos y el peso máximo de equipaje que permite la aerolínea para un destino en particular. En algunos casos, cuando se desea llevar peso adicional, las aerolíneas cobran cantidades adicionales en forma de tarifas de equipaje. A continuación te presentamos algunos puntos que describen en detalle los términos y condiciones de equipaje de Avianca Airlines, y puedes consultarlos en cualquier momento para evitar cualquier confusión relacionada con tus maletas.

• Avianca Airlines regala una pequeña maleta para artículos personales independientemente del tipo de billete.
• Los artículos personales en un vuelo de Avianca te permiten viajar con cualquier bolso pequeño, pañalera o bolso para transportar computadora portátil.
• Las dimensiones máximas para los bolsos de mano de Avianca serán de 45X35X25 cm, incluyendo largo, ancho y alto.
• Según Avianca Airlines, los artículos del bolso personal deben caber debajo de los asientos de delante.
• El peso y tamaño máximo permitido para el equipaje de mano en Avianca Airlines será de 10 Kg y 55X35X25 cm, incluyendo ruedas y manijas.
• Avianca proporciona compartimentos superiores donde puedes colocar tu equipaje de mano fácilmente.
• Excluyendo los tipos de tarifa Básico y XS, las tarifas de equipaje de mano están incluidas en los boletos de Aviacan. Deberán comprar el límite de equipaje de mano para billetes XS y Basic después de pagar algunos cargos adicionales.
• De manera similar, el equipaje facturado se puede transportar en vuelos de Avianca solo cuando el largo, ancho y alto de la maleta estén por debajo del límite de tamaño establecido de 158 cm.
• Además, el peso máximo para el equipaje de Avianca Airlines ronda los 23 Kg en clase Economy y los 32 Kg en clase Business.
• Las tarifas de boletos de clase Avianca, Flex, Business, M, L y XL incluyen cargos por equipaje facturado y deberás pagar montos adicionales por los límites permitidos.
• Avianca Airlines permite algunos equipos deportivos, como bolos, tenis, tiro con arco y equipo de pesca, con condiciones estrictas.
• No transporte químicos peligrosos, líquidos superiores a 100 ml u otros artículos inflamables en Avianca Airlines.

¿Cómo comprar equipaje adicional al reservar un vuelo con Avianca?

Si deseas viajar con maletas adicionales en Avianca Airlines, puedes agregar los servicios al reservar un vuelo. Además, también puede seguir los pasos a continuación para agregar los servicios de equipaje adicional.

• Primero puedes ingresar al sitio web oficial de Avianca Airlines: https://ayuda.avianca.com/hc/en-us.
• Complete todos los detalles importantes para la reserva de vuelos y continúe para obtener servicios adicionales.
• Elige el equipaje adicional de un peso específico con el que deseas viajar en los vuelos de Avianca.
• Guarde todos los cambios respecto a los servicios de equipaje adicional y realice los pagos finales tanto de los billetes como de las maletas extra.

¿Cómo contactar a los agentes de atención al cliente de Avianca para artículos perdidos y encontrados?

Si has perdido o encontrado algún artículo en Avianca Airlines, debes reportarlo inmediatamente a los agentes de atención al cliente. También puedes llamar al número de objetos perdidos de Avianca, +1 866 919 0081, y preguntar sobre el equipaje a los ejecutivos disponibles. Debe compartir algunos detalles necesarios, como el tamaño, el color, los tipos y algunas otras especificaciones del bolso perdido y encontrado, con los ejecutivos de Avianca por teléfono.